1. mai 2007

Autoteenindaja pole klienditeenindaja




Et kõik ausalt ära rääkida, siis tuleb alustada sellest, kuidas sõber rääkis loo, mille ise oleks võinud blogis avaldada. Aga kuna ta seda seni teinud ei ole ja täna just kohane päev töötavast rahvast rääkida, siis panen ise loo kirja (loodan, et see on veidikenegi lähedal sellele emotsioonile, mis valdas sündmuste keskel viibijat :)

Läks sõbra naine autoga teenindusse. Nagu ikka vaadati siit ja koputati sealt ning lõppeks vist ka miskit parandamisväärset leiti. Kuna auto omanikule ei vaevutud tähtsa töö kõrvalt töö ja aja kohta selgitusi andma, siis suhtleja inimesena palus naine autoremondilukksepal (või mis-iganes-nimega-remondimees) selgitada, mis neljarattalisega tehakse. Aga nagu ikka, annab jumal kuldsed käed ja kahvatu kõnekeskuse hallolluses - remondimees ei suutnud piisavalt selgitada kopsimise- keeramise vajadust ning hea kui üldse vaevusi mõne mhmh-i kuuldavale tooma. Seepeale sõbra naine päris, et kas härra KLIENDITEENINDUSEST on midagi kuulnud.
Aga ega härra siis rumal olnud - vaadanud naisele süütute silmadega otsa ja öelnud seda, mida teadis - "Meil on siin AUTOTEENINDUS mitte KLIENDIteenindus!"

Seega, kui juhtumisi, keegi oskab öelda, kus asub mõni tänapäevane klienditeenindus, siis andke aga lahkesti teada :)

Kommentaare ei ole: